Zamawiający może dokonać zapłaty za zamówiony towar w wybrany przez siebie sposób.
Płatność za pobraniem
Przedpłatą bankową

UWAGA !!! przy dokonaniu zakupów z opcją przedpłaty na konto bankowe wpłaty należy dokonać dopiero po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez sklep ROBAL .
Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do żądania od klienta dokonania przedpłat
/zaliczki/ na poczet zamówienia przekraczającego 500 zł.

DOSTAWA ZAMÓWIONEGO TOWARU

Zamówiony towar zostanie wysłany do użytkownika w ciągu 14 dni od dnia elektronicznego potwierdzenia zamówienia. Zakupiony towar zostanie dostarczony przez przewożnika na koszt zamawiającego, o ile warunki dostawy określone na stronach internetowych sklepu ROBAL nie stanowią inaczej. Od momentu wydania przewożnikowi przesyłki odpowiedzialność za jej utratę lub uszkodzenie spoczywa na przewożniku. W przypadku gdy realizacja zamówienia w całości jest niemożliwa na życzenie klienta zostanie ona rozłożona na dwie paczki. Nabywca poniesie koszt wysyłki tylko za pierwszą część. Sklep ROBAL będzie oczekiwał akceptacji podziału dostawy zamówienia nie dłużej niż 7 dni. Za dostawę towaru /pakowanie i przewóz/ jest pobierana opłata 20 zł.

Przed wysłaniem towar jest szczegółowo sprawdzony przez fachowca oraz dokładnie zabezpieczony aby dostarczyć go w idealnym stanie.

REKLAMACJE

Na towar zakupiony w sklepie internetowym ROBAL są wystawiane karty gwarancyjne
Klient ma zapoznać się z warunkami gwarancji podpisać ją . Nowe warunki gwarancji i reklamacji towaru obowiązują od 1 stycznia 2005. Gwarantem i stroną przejmującą działania gwarancyjne jest dystrybutor sprzętu. Oto co należy robić jeśli sprzęt chce się reklamować:
W przypadku gdy towar przez Państwa kupiony posiada kartę gwarancyjną:
1. Podpisujecie kartę imieniem i nazwiskiem.
2. Dołączacie notatkę z opisem uszkodzenia (szczegółowy opis powodu reklamacji).
3. Wysyłacie towar na adres dostawcy sprzętu (znajduje się na karcie gwarancyjnej) na koszt odbiorcy (firmy do której wysyłacie).

W przypadku gdy towar przez Państwa kupiony (z przyczyn od Was niezależnych)nie posiada karty gwarancyjnej:
1. Dołączacie notatkę z opisem uszkodzenia (szczegółowy opis powodu reklamacji)
2. Zgłaszacie reklamacje mailem na adres: sklep@robal.pl
3. Wysyłacie towar na adres naszego sklepu: FHU „ROBAL” ; 82-300 Elbląg ;
ul. Pomorska 43.